Retouren / Ruilen

Je kunt rustig nadenken over je aankoop. Als je product geen goede match is, mag je het artikel naar ons terugsturen. Onze retourvoorwaarden vind je hieronder


Binnen welke tijd mag ik mijn product terugsturen?

Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De retourtermijn gaat in op de dag dat jij het artikel ontvangt. 

Wat zijn de voorwaarden?

  • Het artikel zit moet in de originele verpakking zitten. 
  • Het product moet in nieuwstaat zijn. 
  • Ringen mogen niet gedragen zijn.

Wanneer nemen jullie een product niet retour? 

  • Het artikel zit niet in de originele verpakking. 
  • Het artikel is gebruikt
  • Het product is beschadigd/kapot.

Hoe kan ik mijn product terug sturen?

Wanneer je je pakketje terug wilt sturen kun je contact met ons opnemen. Je ontvangt dan van ons een retourformulier. Deze dien je volledig ingevuld bij het pakketje toe te voegen.

Moet ik de retourkosten zelf betalen?

De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Hoe snel is een retour verwerkt? 

Meestel is dat binnen 5 werkdagen nadat jij het verstuurd hebt. Wij houden je op de hoogte via de mail. Zodra je retour is verwerkt, betalen we je terug.

Naam:

Telefoon Nummer: 

E-mail:

Ordernummer + Reden retour?